Er zijn klachten dat het deur/raam contact niet meer werkt. Dit kan verschillende redenen hebben. Om erachter te komen welke dat is zullen de volgende punten moeten worden uitgesloten.
Oplossingen:
Batterijen vervangen
Deur/raam contact opnieuw toevoegen
Deur/raam contact dichter bij de basiscentrale plaatsen en opnieuw proberen.
Controleer of alle instellingen goed staan van het verbonden apparaat: “ Toon melding op dashboard”, “Inbraak alarm inschakelen”.
De Batterijen van het apparaat zijn leeg en moeten vervangen worden.
Als de batterijen leegraken dan heeft het deur/raam contact niet genoeg vermogen om een signaal te sturen. Dit kan de reden zijn waardoor het deur/raam contact wel een rood LED geeft maar geen signaal verstuurd.
Lage temperaturen kunnen ervoor zorgen dat batterijen geen stroom afgeeft.
Batterijen zitten verkeerd om in het apparaat.
Het deur/raam contact heeft volle batterijen maar kan geen verbinding maken met de basiscentrale.
Test het deur/raam contact door de magneet langs de sensor te halen. Is het contact nog gemonteerd aan de deur of kozijn. Doe dan de deur open en dicht. Er zou nu een signaal binnen moeten komen bij de basiscentrale.
Gebeurd dat niet verwijder het deur/raam contact en verbind deze opnieuw via de smartalarm app.
De meldingen van het deur/raam contact zijn niet zichtbaar op het dashboard, het rode LED brand wel zodra het contact wordt getriggerd.
Controleer of deze optie wel is aangevinkt bij het deur/raam contact. Ditzelfde geldt voor de optie “Inbraakalarm”. Hierna moet de deur/raam contact het alarm doen afgaan(Afbeelding 1).
Afbeelding 1
Dit zijn de mogelijke oplossingen. Geeft de app aan het deur/raam contact niet te kunnen verbinden? Zorg ervoor dat alle verbonden apparaten synchroniseren (Afbeelding 2). Het komt wel eens voor dat apparaten verwijderen of toevoegen niet goed doorkomen. Als de deur/raam contact toch is toegevoegd dan verschijnt het apparaat in de lijst na het synchroniseren. De naam van het apparaat kan vervolgens worden aangepast.
Afbeelding 2