SmartAlarm Script


(Bekijk de offerte met ingevulde vragen even voor het bellen).


Goedemorgen u spreekt met Olivier van SmartAlarm. Ik bel even over de aanvraag voor een offerte die u geplaatst. Klopt het dat u deze heeft geplaatst?


Ik heb een aantal vragen voor u om de offerte compleet te kunnen maken. Dit kost zo’n 5 minuten. 


(Indien het niet uitkomt, kan er een afspraak worden ingepland om later terug te bellen.)


Ik zie hier dat het gaat om een woning/winkelpand met meer of minder dan 4 deuren. een aantal centrale ruimtes en dat u graag verbonden wil worden met de meldkamer van Trigion.


  • Gaat het om een woning of winkelpand?

  • Heeft u nog specifieke eisen waar het alarmsysteem aan moet voldoen?

  • Wat vindt u belangrijk aan beveiligen?

  • Wanneer is de beveiliging nodig? Als u thuis bent of juist van huis bent?

  • Wie gaat het alarmsysteem uiteindelijk gebruiken?

  • Hoe ziet de woning of bedrijven pand eruit? Verschillende kamers, verdiepingen?


Deur/raam contacten

  • Mijn advies is om vooral de buitendeuren en ramen te beveiligen.

  • Waar komt u meestal binnen?

  • Om hoeveel deuren gaat het in totaal? Mocht u ook een schuurdeur of balkondeur hebben zou ik deze ook meenemen in de beveiliging.


Aantal deuren benenden:

Aantal deuren boven:


Bewegingsmelders

  • Mijn advies is om alle centrale ruimtes te beveiligen. 

  • Hal bij de voordeur, woonkamer/keuken voor de achterdeur en de laatste op de eerste verdieping in het trappengat.

  • De bedoeling is dat iedere ruimte op deze manier is beveiligd. De insluiper zou altijd langs de centrale ruimtes moeten om bij andere kamers naar binnen te kunnen. 


Aantal bewegingsmelders:


Rookmelders

  • Heeft u op dit moment rookmelder in uw woning?

  • Bent u ervan bewust dat op iedere leef verdieping een rookmelder verplicht wordt? Sinds juli 2022.

  • Wat gebeurd er met de rookmelders als u niet thuis bent?

  • De rookmelders van SmartAlarm kunnen verbonden worden aan het alarmsysteem. U krijgt dan direct een melding via de app dat een rookmelder is afgegaan. Dit kan handig zijn als u niet thuis bent. 

  • Inbraak is vervelend, bij brand bent u echt alles kwijt. 


Aantal rookmelders:


Bediening van het alarmsysteem

  • Het alarmsysteem is op drie verschillende manieren te bedienen: Bedieningspaneel/toetsenblok, afstandsbediening en de mobiele applicatie. 


  • Wie hebben allemaal toegang nodig tot het alarmsysteem?

    • Ouderen hebben vaak behoefte aan de afstandsbediening. Hier zitten twee knoppen op één om het alarm erop te zetten en één om het alarm eraf te zetten. 

    • Kinderen die zelfstandig naar school gaan zijn te monitoren met het alarm. U kunt via de app precies zien of uw kinderen ook daadwerkelijk thuis zijn/thuis zijn geweest. 

    • Klusjesmannen en schoonmakers kunnen gemakkelijk gebruik maken van het toetsenblok of van de mobiele app. 


Basiscentrale

  • Alle accessoires werken met batterijen, de verbinding met de basiscentrale vindt plaats door radioverbinding. De basiscentrale dient wel aangesloten te worden op stroom en internet/UTP kabel. Om deze reden krijgt de basiscentrale vaak een plek in de meterkast. Hoewel men deze overal in huis kan worden gehangen. 

  • De basiscentrale heeft een ingebouwde sirene. Mocht het alarm afgaan dan zal deze geluid gaan maken. 


Buitensirene met alarmverlichting

  • Het is mogelijk een extra sirene te verbinden aan het systeem. Deze heeft alarmverlichting en kunt  u met een adapter of op zonne energie laten werken. 

  • De sirene blijft dan zowel als op de basiscentrale als de externe sirene werken. 


Buitensirene: Ja/Nee


Camera’s

  • Heeft u behoefte aan camera’s of videoverificatie?

  • Live beelden zijn in te zien via zowel de app van Foscam als de app van SmartAlarm

  • Camera beelden worden via onze app opgeslagen zodra het alarm aan staan en hij beweging detecteert. Let op de bewegingsdetectie van de camera’s zullen nooit het alarm af laten gaan. 

  • Als u de camera beelden permanent wil opslaan kunt u ervoor kiezen een SD kaart te plaatsen in de camera zelf.

  • Wil u een uitgebreid camerasysteem dan kunt u ervoor kiezen een Netwerk Video recorder te plaatsen. Alle beelden zullen op een harde schijf worden opgeslagen en zijn terug te zien door de NVR aan een scherm te koppelen. 


  • Camera’s zijn makkelijk in gebruik. U krijgt een melding op uw telefoon als deze beweging detecteren. 

  • De meldkamer kan snapshots opvragen voor live verificatie om vervolgens de autoriteiten in te stellen. 


Aantal camera’s: 


Opslag camerabeelden

  • Met het plusabonnement van SmartAlarm zullen snapshots worden opgeslagen op onze cloud. Deze snapshots worden alleen opgenomen als het alarm op “ Aan “ staat en de camera’s beweging detecteren. 

  • Mocht u altijd camerabeelden willen opslaan dan is dat ook mogelijk. U zult dan een SD kaartje in de camera zelf kunnen plaatsen of een Netwerk Video Recorder (NVR) moeten aanschaffen. Op deze manier kunt u alle beelden terugkijken via de Foscam app. 


Abonnementen en opvolging

  • Het basisabonnement is het meest geschikt voor alle smart functies, u kunt dan het alarmsysteem ook koppelen met smart verlichting zoals Philips Hue. 

  • Het plusabonnement is specifiek voor het gebruik van camera’s.

  • De kosten voor de meldkamer van trigion komen bovenop de abonnementskosten van SmartAlarm. In totaal komt dit neer op €21,45 of €25,45. 


Installatie

  • Het alarmsysteem is gemakkelijk zelf te installeren maar u kunt er ook voor kiezen om het alarmsysteem te laten installeren door een van onze monteurs. 

  • Dit is €149,95 voor 2 uur inclusief voorrijkosten. Deze zal ik ook meenemen in de offerte. 


Abonnement: Basis/Plus

Opvolging met Trigion: Ja/Nee


Installatie nodig: Ja/Nee




USP voor op de website

  • Binnen twee dagen beveiligd, voor 14:00 uur besteld morgen in huis

  • Uitstekende service en persoonlijk advies, 9.2 met 280 reviews

  • Abonnement maandelijks opzegbaar en inzichtelijk

  • Niet goed geld terug garantie, 60 dagen bedenktijd