Als de klant een camera aanschaft bij SmartAlarm dan is er de mogelijkheid om de camera te verbinden met de SmartAlarm app. Hiervoor hebben klanten een plus abonnement nodig en een camera van Foscam.
In de SmartAlarm app kunnen klanten de camera beelden live bekijken. Daarnaast worden er beelden opgeslagen van de camera als het alarm “Aan” staat en de camera beweging detecteert. Deze functie hoort alleen bij het plus abonnement.
De opgeslagen beelden zijn te zien in de SmartAlarm app onder “Recente gebeurtenissen”. De beelden worden in de vorm van snapshot opgeslagen.
Om de camera toe te voegen zijn er een aantal gegevens nodig van de camera en het netwerk van de klant. Het ip adres van de camera en het buiten ip adres van de klant zijn benodigd. Port forwarding is nodig om de beelden van de camera op te vragen en om de camerabeelden in de app te laten zien.
Samengevat:
Open Foscam VMS of IP Camera Tool en schrijf de ip adressen en poortnummers van de camera's op.
Log in op het Modem.
Stel de portforwarding regels in.
Klik op opslaan of toepassen.
Ga naar de smartalarm app of mijn.smartalarm.nl.
Selecteer het kopje “Camera” en klik op de naam van de camera of voeg een camera toe.
Selecteer de juiste type camera
Klik op “Geavanceerde instellingen” en vul respectievelijk: ' Buiten ip adres, Poortnummer, Gebruikersnaam camera en Wachtwoord camera" in om de verbinding compleet te maken.
Klik op opslaan en de camera zou nu live beeld moeten geven in de smartalarm app.
Teamviewer
Als klanten hulp nodig hebben bij het instellen van de camera dan kan er gebruik worden gemaakt van Teamviewer. Dit is benodigd om toegang te krijgen tot het netwerk van de klant. Meer informatie kun je terug vinden in het bestand van Teamviewer.
Foscam camera
Voordat de camera aan de app van SmartAlarm kan worden gekoppeld moet deze eerst worden geïnstalleerd met de Foscam app.
Toegang tot de Foscam camera
Download de Foscam app of Foscam VMS voor PC.
Haal de camera uit de verpakking.
Sluit de camera aan met de stroomkabel
Ga naar de Foscam app en maak een account aan.
Log in de Foscam app en klik op camera toevoegen.
Volg de stappen op de app. Er zal een qr-code moeten worden gescand.
Maak een gebruikersnaam en wachtwoord van de camera.
Noteer de gebruikersnaam en wachtwoord deze is later benodigd.
De camera is toegevoegd aan het Foscam account.
Open Foscam VMS op de PC en log in met het account van de klant.
Klik op instellingen om het ip adres en poortnummer van de camera te achterhalen (Afbeelding 1 & 2).
Afbeelding 1
Afbeelding 2
Noteer het ip adres en het poortnummer
Bijvoorbeeld:
Ip adres: 192.168.0.11
Poortnummer: 88
Noteer ook de gebruikersnaam en wachtwoord van de camera.
Bijvoorbeeld:
Gebruikersnaam: wadmin1
Wachtwoord: wadmin1
Nu zijn alle benodigde gegevens van de camera bekend. Houdt Foscam VMS open.
Portforwarding instellen
Benodigd: ip adres en poortnummer van de camera
Er moet worden ingelogd in de router om dit voor elkaar te krijgen. Zie artikel inloggen op het modem.
Typ het ip adres van de modem in een zoekbalk van een browser.
Log in op het modem. De klant heeft een gebruikersnaam en wachtwoord nodig deze is vaak op een sticker van het modem te vinden. Zo niet verwijs naar de website van de provider om de inloggegevens te achterhalen.
Ga naar beveiligingsinstellingen en port forwarding.
In dit geval staat portforwarding onder Netwerk NAT Portforwarding/Portmapping (Afbeelding 3)
Afbeelding 3
Maak een regel aan met portforwarding:
Voeg een nieuwe regel toe aan portforwarding.
Vul het ip adres in van de camera.
Selecteer het protocol voor TCP, indien mogelijk selecteer beide.
Vul het poortnummer in voor ingaande en uitgaande poort. Zowel voor private als voor public.
Zet de nieuwe regel op actief en klik op opslaan.
Dit scherm verschilt per provider. Wel lijkt alles op elkaar, google zo nodig het type modem + portforwarding.
Camera toevoegen aan SmartAlarm
Benodigd: port forwarding, buiten ip adres, gebruikersnaam en wachtwoord van de camera
Nu de port forwarding compleet is kunnen de live beelden worden opgevraagd door derden. De camera moet alleen nog aan SmartAlarm worden verbonden.
Buiten ip adres achterhalen
Het buiten ip adres van de klant zoek je op met behulp van de volgende website: https://www.ip-adres.nl/
Het is van belang dat dit via het netwerk van de klant wordt opgezocht. Mocht de klant een VPN hebben vraag dan deze even uit te zetten.
Noteer het Buiten ip adres
bijvoorbeeld:
Buiten ip adres: 84.82.95.107
Test via je eigen browser of de port forwarding werkt. Vul het buiten ip adres : poortnummer in de zoekbalk van de browser.
Bijvoorbeeld:
Als er een pagina opent dan is de port forwarding gelukt.
Voeg camera toe in SmartAlarm:
Ga naar mijn.smartalarm.nl en log in met de klantgegevens.
Klik op “Voeg camera toe” (Afbeelding 4).
Afbeelding 4
Klik op het desbetreffende camera model of het model die er het meeste op lijkt (Afbeelding 5).
Afbeelding 5
Klik op “Installeer via computer” en selecteer volgende. Nu kunnen de gegevens worden ingevuld (Afbeelding 6).
Afbeelding 6
Vul in: Buiten ip adres, poortnummer camera, gebruikersnaam en wachtwoord camera (Afbeelding 7).
Bijvoorbeeld:
Buiten ip adres: 84.82.95.107
Poortnummer: 88
Gebruikersnaam: wadmin1
Wachtwoord: wadmin1
Afbeelding 7
Klik op volgende. De camera is nu toegevoegd. De live beelden moeten nu zichtbaar zijn in de app.
Laad de camera niet in de SmartAlarm app:
Grijs beeld? Controleer het typenummer van de camera in hyper.
Foutmelding tijdens toevoegen? Controleer port forwarding of de gebruikersnaam van de camera in VMS.
Twee netwerken of een router achter de modem? Port forwarding werkt net even anders.
Is de camera te oud voor Foscam VMS? Gebruik Ip Camera Tool of Equipment Search Tool.