Vervang de batterijen als deze een lange tijd niet zijn vervangen. Het zou kunnen dat de batterijen leeg aan het raken zijn en niet voldoende bereik heeft om signalen door te geven aan de basiscentrale.
De vandalisme melding blijft afgaan op het bedieningspaneel, het alarm erop of eraf halen is niet mogelijk.
Bij de oudere versies van het bedieningspaneel zit een vandalisme sensor in de behuizing en houder. Het komt wel eens voor dat deze sensor kapot is en het zwarte pinnetje uit het bedieningspaneel valt. Er zal dan constant een melding worden gegeven dat er vandalisme is gedetecteerd op het apparaat. Het alarm aan of uitzetten is dan niet mogelijk met het bedieningspaneel.
Zet het pinnetje terug of plak deze af om de vandalisme melding te stoppen. Hierna is het bedieningspaneel weer gewoon bruikbaar.
De alarmstatus wordt niet gewijzigd als de code wordt ingetoetst en er op het open slotje wordt geklikt.
De knop met alarmstatus “Uit” (rechtsonderin) blijft wel eens hangen. Zorg ervoor dat de knop correct wordt ingedrukt en niet blijft hangen (Afbeelding 1).
De in- en uitlooptijd zijn te kort waardoor het alarm al afgaat voordat de code wordt ingetoetst. Als de code wordt ingetoetst terwijl in de tussentijd de sirene van het alarm al afgaat, dan zal de code nogmaals moeten worden ingetoetst. Het kan helpen de in- en uitlooptijd op langer te zetten.
Zet de in- en uitlooptijd op 60 seconden. Dit kan via de app of mijn.smartalarm.nl. Klik onder verbonden apparaten op de basiscentrale om de in- en uitlooptijd aan te passen (Afbeelding 2).
Afbeelding 1
Afbeelding 2
Het bedieningspaneel heeft geen verbinding (status controleren).
Controleer of het bedieningspaneel tussen de verbonden apparaten staat.
De verbinding met het bedieningspaneel kan worden getest met de statusknop(?) (Afbeelding 3). Zet het alarm met de mobiele telefoon op “Aan” of “Uit” en druk op de statusknop om de status van het alarm te controleren. Als het bedieningspaneel de goede status laat zien dan werkt de verbinding.
Afbeelding 3